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中國菏澤網(wǎng)消息（記者 王瑞榮）近日，中國銀行巨野支行識破一起針對老年人的數(shù)字人民幣錢包詐騙騙局，幫助客戶避免經(jīng)濟損失5萬元。

據(jù)了解，當日上午10時許，張嚴冬老人來到該行，要求開通數(shù)字人民幣錢包并綁定其養(yǎng)老金賬戶。工作人員在協(xié)助辦理時發(fā)現(xiàn)，老人對數(shù)字人民幣的功能和使用場景知之甚少，卻反復提及“高收益養(yǎng)老項目”“每日返利3%”等關鍵詞。經(jīng)進一步詢問，老人稱其通過某“老年健康群”結識了一名“投資顧問”，對方聲稱開通數(shù)字人民幣錢包后，只要將5萬元轉入其指定平臺即可獲得“終身養(yǎng)老保障”，并贈送“高端體檢套餐”。更可疑的是，老人手機中存有對方發(fā)來的偽造“中國銀行數(shù)字人民幣合作協(xié)議”，落款公章模糊不清。

工作人員意識到這可能是一起針對老年人的詐騙，隨即啟動應急預案，通過內部系統(tǒng)查詢，確認老人提供的“投資平臺”未在監(jiān)管部門備案，且其手機中多個“返利群”成員均為虛假賬號。面對老人的疑慮，工作人員通過假設性提問引導其思考：“如果這個項目真的靠譜，為什么不讓您通過銀行正規(guī)渠道轉賬？為什么要單獨開通一個不常用的錢包？”經(jīng)過15分鐘的耐心溝通，老人終于意識到風險，當場刪除虛假群聊，并感謝銀行“救了他的養(yǎng)老錢”。